Usługi Serwisowe
Twój system na autopilocie. Skup się na biznesie, my zadbamy o resztę.
Inwestycja w architekturę sprzedaży to dopiero początek. Usługi serwisowe holimate to Twoja gwarancja ciągłości procesów, bezpieczeństwa danych i stałego rozwoju bez technicznych przestojów.
Inwestycja w architekturę sprzedaży to dopiero początek. Usługi serwisowe holimate to Twoja gwarancja ciągłości procesów, bezpieczeństwa danych i stałego rozwoju bez technicznych przestojów.
Usługi Serwisowe
w Automatyzacjach Procesów
Kliknij tutaj „Zobacz więcej”, żeby zobaczyć więcej szczegółów na temat Usługi Serwisowej w Automatyzacjach Procesów.
Usługi Serwisowe
w Sklepach Online
Kliknij tutaj „Zobacz więcej”, żeby zobaczyć więcej szczegółów na temat Usługi Serwisowej w Sklepach Online.
Usługi Serwisowe
w Stronach Internetowych
Kliknij tutaj „Zobacz więcej”, żeby zobaczyć więcej szczegółów na temat Usługi Serwisowej w Stronach Internetowych.
Usługi Serwisowe
w Dedykowanych Aplikacjach
Kliknij tutaj „Zobacz więcej”, żeby zobaczyć więcej szczegółów na temat Usługi Serwisowej w Dedykowanych Aplikacjach Biznesowych.
Po co mi dodatkowo usługa serwisowa?
Czym jest Usługa Serwisowa?
Usługi Serwisowe polegają na stałej obsłudze wdrożonych u Ciebie rozwiązań takich jak automatyzacje procesów, sklepy online, stron internetowe czy systemy do zarządzania przedsiębiorstwem (CRM/ERP).
Za miesięczną opłatę określoną na podstawie Twoich realnych potrzeb zyskasz wsparcie techniczne polegające na:
Za miesięczną opłatę określoną na podstawie Twoich realnych potrzeb zyskasz wsparcie techniczne polegające na:
- Szybka reakcja na błędy – eliminujemy przestoje sprzedaży i procesów
- Twój system sprzedaży jest stale aktualizowany
- Nie pozostajesz sam z pytaniami. Pomagamy Ci przekuwać pomysły w funkcjonalne rozwiązania
Sposoby płatności za Usługę Serwisową
Jak wygląda model rozliczeń?
W holimate staram się dostosować model rozliczeń do Twoich potrzeb. W związku tym przygotowałem dwie możliwości:
Model Abonamentowy – Partnerstwo Strategiczne
(retainer + wyceny time&material)
Przy wyborze tej metody płatności określamy realne zapotrzebowanie na wsparcie powdrożeniowe i na tej podstawie ustalamy zakres prac oraz wysokość comiesięcznego „abonamentu”. Ponadto jeśli z Twojej inicjatywy w wyniku chęci rozwoju funkcjonalności wymagana będzie liczba godzin poza oszacowany limit dostaniesz wycenę takiego rozwiązania i po jej akceptacji przystąpię do prac.
Wariant ten jest bardziej przewidywalny niż model godzinowy i w przeliczeniu na roboczogodzinę nieco tańszy.
Wariant ten jest bardziej przewidywalny niż model godzinowy i w przeliczeniu na roboczogodzinę nieco tańszy.
Model Godzinowy – Wsparcie Doraźne
(time&material)
Przy wyborze tej metody płatności płacisz za realne godziny poświęcone przeze mnie na pracach serwisowych i rozwojowych związanych z wdrożonym u Ciebie rozwiązaniem. Nie ma minimalnej opłaty comiesięcznej w przeciwieństwie do modelu abonamentowego.
Wariant ten w przeliczeniu na roboczogodzinę jest nieco droższy, ale za to możesz planować prace rozwojowe i tak w miesiącu gdzie sam masz słaby cash-flow możesz ograniczyć się do niezbędnych prac serwisowych, a w miesiącu gdzie spodziewasz się dużych wpływów możemy realizować prace rozwojowe.
Wariant ten w przeliczeniu na roboczogodzinę jest nieco droższy, ale za to możesz planować prace rozwojowe i tak w miesiącu gdzie sam masz słaby cash-flow możesz ograniczyć się do niezbędnych prac serwisowych, a w miesiącu gdzie spodziewasz się dużych wpływów możemy realizować prace rozwojowe.
Usługi Serwisowe w Automatyzacjach Procesów
Monitoring i wsparcie techniczne
Firmy, które chcą, abyśmy na bieżąco czuwali nad działaniem automatyzacji i ją rozwijali
- Regularne sprawdzenia logów i działania automatyzacji
- Automatyczne powiadomienia w przypadku błędów
- Optymalizacja procesów na podstawie nowych potrzeb
- Dodawanie nowych funkcji i integracji
- Możliwość stałego wsparcia technicznego
Automatyzacja jest zaopiekowana, a Ty nie musisz martwić się problemami technicznymi
od 200 PLN / miesiąc
Koszty moich usług są skalkulowane tak, aby były rentowne nawet dla małych przedsiębiorstw. Wśród moich klientów znajdują się także mikroprzedsiębiorcy, którzy dzięki tej usłudze już na wczesnym etapie rozwoju budują swoją przewagę konkurencyjną. Jeśli chcesz poznać dokładne koszty dla Twojego przedsiębiorstwa skontaktuj się ze mną.
Usługi Serwisowe w Sklepach Online
Pakiet Podstawowy
Firmy, które chcą abyśmy czuwali nad bieżącym poprawnym funkcjonowaniem sklepu oraz eliminowaniem błędów.
- Aktualizacja funkcjonalności
- Kopie zapasowe
- Naprawa błędów po zgłoszeniu
- Dostęp do platformy zgłoszeniowej
Podstawowe regularne działania na Twoim sklepie online, żeby utrzymać jego prawidłowe funkcjonowanie.
289 PLN / miesiąc
Pakiet Rozszerzony
Firmy, które oprócz bieżącej opieki chcą rozwijać swój Sklep Internetowy oraz wprowadzać do niego nowości.
- Rozwój i modyfikacje Front-end:
- grafiki
- treści
- produkty
- Rozwój i modyfikacje Back-end:
- modyfikacje funkcjonalności
- Konsultacje, doradztwo
Pakiety prac dodatkowych na Twoim sklepie dobrane w zależności od Twoich potrzeb.
od 350 PLN / miesiąc
Dostępny tylko z pakietem podstawowym
Koszty moich usług są skalkulowane tak, aby były rentowne nawet dla małych przedsiębiorstw. Wśród moich klientów znajdują się także mikroprzedsiębiorcy, którzy dzięki tej usłudze już na wczesnym etapie rozwoju budują swoją przewagę konkurencyjną. Jeśli chcesz poznać dokładne koszty dla Twojego przedsiębiorstwa skontaktuj się ze mną.
Usługi Serwisowe w Stronach Internetowych
Pakiet Podstawowy
Firmy, które chcą abyśmy czuwali nad bieżącym poprawnym funkcjonowaniem strony oraz eliminowaniem błędów.
- Aktualizacja funkcjonalności
- Kopie zapasowe
- Naprawa błędów po zgłoszeniu
- Dostęp do platformy zgłoszeniowej
Podstawowe regularne działania na Twojej stronie, żeby utrzymać jej prawidłowe funkcjonowanie.
289 PLN / miesiąc
Pakiet Rozszerzony
Firmy, które oprócz bieżącej opieki chcą rozwijać swoją Stronę Internetową oraz wprowadzać do niej nowości.
- Rozwój i modyfikacje Front-end:
- grafiki
- treści
- produkty
- Rozwój i modyfikacje Back-end:
- modyfikacje funkcjonalności
- Konsultacje, doradztwo
Pakiety prac dodatkowych na Twojej stronie dobrane w zależności od Twoich potrzeb.
od 350 PLN / miesiąc
Dostępny tylko z pakietem podstawowym
Koszty moich usług są skalkulowane tak, aby były rentowne nawet dla małych przedsiębiorstw. Wśród moich klientów znajdują się także mikroprzedsiębiorcy, którzy dzięki tej usłudze już na wczesnym etapie rozwoju budują swoją przewagę konkurencyjną. Jeśli chcesz poznać dokładne koszty dla Twojego przedsiębiorstwa skontaktuj się ze mną.
Usługi Serwisowe w Aplikacjach Biznesowych
Konsultacje i modyfikacje techniczne
Firmy, które chcą, abyśmy czuwali nad bieżącym poprawnym funkcjonowaniem dedykowanych aplikacji biznesowych.
- Konsultacje wspomagające rozwój przedsiębiorstwa pod kątem budowy i wdrażania procesów
- Poprawa błędów i wsparcie techniczne
- Rozwój nowych funkcji i integracji
Otrzymujesz wsparcie techniczne i rozwojowe aplikacji biznesowej w Twojej firmie.
od 800 PLN / miesiąc
Koszty moich usług są skalkulowane tak, aby były rentowne nawet dla małych przedsiębiorstw. Wśród moich klientów znajdują się także mikroprzedsiębiorcy, którzy dzięki tej usłudze już na wczesnym etapie rozwoju budują swoją przewagę konkurencyjną. Jeśli chcesz poznać dokładne koszty dla Twojego przedsiębiorstwa skontaktuj się ze mną.
Wyjaśniamy wątpliwości
Najczęstsze pytania
Czy mogę zrezygnować z abonamentu?
TAK!
Umowy Serwisowe przygotowane są w sposób rzetelny z określonym okresem wypowiedzenia.
Umowy Serwisowe przygotowane są w sposób rzetelny z określonym okresem wypowiedzenia.
Co jeśli nie wykorzystam godzin w miesiącu?
Umowy Serwisowe są przygotowane na podstawie 3 miesięcy darmowego wsparcia technicznego, więc jesteśmy w stanie dość dokładnie oszacować ile godzin realnie potrzebować będziesz w kolejnych miesiącach.
Dlatego nie ma możliwości przeniesienia niewykorzystanych godzin na kolejny miesiąc, ponieważ są one dobierane indywidualnie do Twoich potrzeb.
Możemy w takim przypadku renegocjować obecną Umowę Serwisową
Dlatego nie ma możliwości przeniesienia niewykorzystanych godzin na kolejny miesiąc, ponieważ są one dobierane indywidualnie do Twoich potrzeb.
Możemy w takim przypadku renegocjować obecną Umowę Serwisową
Czy serwisujecie sklepy, których nie budowaliście?
NIE
Obsługujemy wyłącznie systemy sprzedaży oparte na naszej architekturze i rozwiązaniach, gdzie znamy każdą funkcjonalność i konfigurację, aby zagwarantować najwyższą jakość i bezproblemowe działanie.
Obsługujemy wyłącznie systemy sprzedaży oparte na naszej architekturze i rozwiązaniach, gdzie znamy każdą funkcjonalność i konfigurację, aby zagwarantować najwyższą jakość i bezproblemowe działanie.
Do Ciebie należy pierwszy krok!
Wykonaj pierwszy krok już dzisiaj i zaistnij w sieci na poziomie, którego nie ma Twoja konkurencja*
*chyba, że już korzysta z moich usług 🙂